Politique d’expédition

Conditions de livraison

 

Région d'expédition
Solorea expédie exclusivement en Suisse. Les commandes en dehors de la Suisse ne peuvent actuellement pas être traitées.

Prestataire de services d'expédition
La livraison s'effectue via La Poste Suisse SA.

Lieu de stockage
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Rothrist.

Délai de livraison
La livraison a généralement lieu dans les 2 à 4 jours ouvrables suivant la réception de la commande. Commandes passées avant 14h00 les jours de semaine sont généralement expédiés le jour même.

Frais d'expédition
Pour l'expédition en Suisse, des frais d'expédition forfaitaires de CHF 5,90 par commande sont facturés.

Retards de livraison
Solorea s'efforce de respecter les délais de livraison indiqués. Dans des cas exceptionnels, les délais de livraison peuvent être plus longs en cas de volumes de commandes exceptionnellement élevés ou de retards de la part de la Poste Suisse. Dans de tels cas, nous vous en informerons immédiatement par e-mail.
Si la livraison est en attente plus de 30 jours après réception de votre commande, vous avez le droit d'annuler la commande et de recevoir un remboursement intégral.