Politique d’expédition

Conditions de livraison

Région d'expédition
Solorea expédie exclusivement en Suisse. Les commandes en dehors de la Suisse ne peuvent actuellement pas être traitées.

Transporteur
La livraison s'effectue via La Poste Suisse SA.

Lieu de stockage
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Rothrist.

Délai de livraison
La livraison a généralement lieu dans les 2 à 4 jours ouvrables suivant la réception de la commande. Les commandes passées les jours ouvrables avant 14h00 sont généralement expédiées le jour même.

Frais d'expédition
Pour l'expédition en Suisse, des frais d'expédition forfaitaires de CHF 5.90 par commande sont facturés.

Retards de livraison
Solorea s'efforce de respecter les délais de livraison indiqués. Dans des cas exceptionnels, les délais de livraison peuvent être plus longs en cas de volume de commandes exceptionnellement élevé ou de retards de la part de la Poste Suisse. Dans de tels cas, nous vous en informons immédiatement par e-mail.

Si la livraison n'a pas eu lieu dans les 30 jours suivant la réception de la commande, vous avez le droit d'annuler la commande et d'obtenir un remboursement intégral.